Conditions de livraison et retours colis

Dernière mise à jour : 12 juillet 2026

Objet

Les présentes conditions définissent les modalités de livraison des produits vendus par AB-TECH, entrepreneur individuel : Abdelilah Maarouf, 12 rue Louis Blériot, 72700 Allonnes, France. Téléphone : 06 23 17 27 66. Email : ab.tech72700@gmail.com.

Zones de livraison

AB-TECH propose plusieurs modes de livraison : livraison locale, retrait auprès d'AB-TECH, expédition postale. Les produits peuvent être livrés en France métropolitaine selon les modalités indiquées lors de la commande.

Livraison locale

AB-TECH propose une livraison locale gratuite au Mans et gratuite dans un rayon de 5 kilomètres autour du Mans. Pour les zones situées au-delà de ce périmètre, des frais de livraison peuvent être appliqués. Le montant des frais est communiqué au Client avant validation définitive de la commande.

Retrait auprès d'AB-TECH

Le Client peut récupérer sa commande directement auprès d'AB-TECH selon les modalités communiquées lors de la commande. Le Client devra être en mesure de justifier son identité lors du retrait si cela est nécessaire.

Expédition postale

Les produits peuvent être expédiés par voie postale ou par transporteur. Les modalités d'expédition sont indiquées au Client avant la validation de la commande. Les frais d'expédition sont calculés selon le poids du colis, les dimensions, la destination, et le transporteur choisi.

Délais de livraison

Les délais indiqués lors de la commande sont donnés à titre indicatif. Le délai dépend notamment de la disponibilité du produit, du délai de préparation, du transporteur, et de la destination. AB-TECH s'engage à préparer les commandes dans les meilleurs délais.

Transfert des risques

Conformément à la réglementation applicable aux consommateurs, les risques liés au transport sont transférés au Client au moment où celui-ci prend physiquement possession du produit. Lorsque le Client choisit lui-même un transporteur non proposé par AB-TECH, les risques peuvent être transférés selon les conditions prévues par la réglementation.

Vérification du colis à réception

Le Client est invité à vérifier l'état du colis lors de sa réception. En cas de colis présentant des dommages apparents, le Client doit effectuer les réserves nécessaires auprès du transporteur et conserver les preuves utiles (photos, emballage, documents de livraison). Toute anomalie concernant le produit reçu doit être signalée rapidement à AB-TECH.

Colis non récupéré

En cas de colis retourné à AB-TECH en raison d'une absence prolongée, d'une adresse incorrecte fournie par le Client, ou d'un refus injustifié du colis, les frais éventuels de réexpédition pourront être facturés au Client.

Retours dans le cadre du droit de rétractation

Les retours effectués dans le cadre du droit de rétractation doivent respecter les conditions prévues dans les Conditions Générales de Vente et la politique de rétractation. Le Client doit emballer correctement le produit, joindre les éléments nécessaires, et utiliser un moyen d'expédition permettant un suivi.

Produits endommagés après réception

La garantie et le service après-vente ne couvrent pas les dommages résultant d'une chute, d'un choc, d'une mauvaise utilisation, d'une intervention extérieure, ou d'une oxydation ou d'un contact avec un liquide.

Contact livraison

Pour toute question concernant une livraison ou un retour : AB-TECH, 12 rue Louis Blériot, 72700 Allonnes, France. Téléphone : 06 23 17 27 66. Email : ab.tech72700@gmail.com.